캐치로(CatchLaw) - 구글 리뷰 신고 방법
한 줄 답변
① 비즈니스 프로필 로그인 → ② 리뷰 ⋮ 메뉴 → ③ '리뷰 신고' 사유 선택 → ④ 거절 시 Google 추가 신고 양식 제출.
Google 리뷰 정책 위반 유형
- 스팸 및 가짜 콘텐츠 (방문하지 않은 후기)
- 주제 무관 콘텐츠 (서비스와 관련 없는 정치·개인 분쟁)
- 금지 또는 제한된 콘텐츠
- 불법 콘텐츠 / 폭력적·차별적 콘텐츠
- 성적 노골적 콘텐츠
- 이해 상충 (자작·동종업계 사보타주)
구글 리뷰 신고 4단계
- 1
Google 비즈니스 프로필 로그인
내 가게 비즈니스 프로필 관리자 계정으로 Google 검색 또는 Google 지도에 로그인합니다.
- 2
리뷰 목록에서 해당 리뷰 찾기
관리 화면 → 리뷰 탭 → 신고하려는 리뷰의 ⋮ 메뉴 클릭.
- 3
'리뷰 신고' 선택 및 사유 지정
스팸/허위, 모욕적 콘텐츠, 이해상충, 주제 무관 등에서 가장 정확한 사유 선택.
- 4
Google 정책 검토 대기 및 후속 신고
통상 며칠 내 검토되며 거절될 경우 'Google에 추가 신고' 양식을 통해 재신고 가능.
자주 묻는 질문
구글 리뷰는 한 번에 삭제되나요?
아니요. Google 정책 위반 여부를 자동·수동 검토하며 며칠~수 주가 걸릴 수 있고, 거절 시 추가 신고 양식을 통해 재요청해야 합니다.
허위 사실 신고에 어떤 증거가 도움이 되나요?
방문 사실이 없음을 입증하는 예약 시스템 기록, CCTV 시간 기록, 결제 내역 부재 등이 유용합니다.
캐치로는 어떻게 도와주나요?
캐치로는 새 부정 구글 리뷰를 매일 자동 발견하고, 신고 사유 매핑·AI 답글 초안까지 함께 제공해 대응 시간을 줄입니다.
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내 이름·매장·브랜드가 어떻게 언급되고 있는지 무료로 체험할 수 있습니다.
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본 가이드는 일반 정보 제공을 목적으로 하며, 개별 사안에 대한 법률 자문이 아닙니다. 구체적인 대응은 변호사 상담을 권장합니다.